Envíos y Devoluciones
Información de Envíos
Italia Racing Shop, enviará los productos adquiridos por el “Usuario” al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por Italia Racing Shop.
El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o departamento de Crédito de Italia Racing Shop.
Los productos serán enviados y entregados al “Usuario” por terceros (en lo sucesivo “Empresas de envío”). En virtud de lo anterior, el “Usuario” acepta someterse para el envío y entrega de los productos a las políticas de entrega de las “Empresas de envío” mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso.
El plazo descrito en la “Página Web” es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, Italia Racing Shop estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.
En caso de que el “Usuario” no haya recibido los productos en el plazo declarado, deberá ponerse en contacto con Italia Racing Shop a través de la central de atención al cliente.
El costo del envío se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado por Italia Racing Shop antes de la confirmación de la compra. El costo del envío podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado por Italia Racing Shop en cualquier momento sin previa autorización del “Usuario”.
Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra.
Italia Racing Shop sugiere que el “Usuario” verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que no reciba la entrega por parte de la Empresa Transportadora y que se comunique inmediatamente con el centro de atención al cliente.
Información De Devolución
Tiene derecho a devolver sus artículos no deseados en un plazo de 30 días, sin dar motivo alguno. El período de desistimiento vence 30 días después del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, toma posesión física del bien. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos de ello mediante una declaración (por ejemplo, por escrito, por correo postal o por correo electrónico) de que desea rescindir del contrato. Para ello, puede utilizar el formulario de devolución, pero no está obligado a hacerlo. Para recibir un reembolso completo de sus artículos, estos no deben haber sido usados, conservar las etiquetas y pegatinas originales y, en la medida de lo posible, venir en su embalaje original. Las devoluciones serán inspeccionadas a su llegada antes de que se procese un reembolso. Para ejercer su derecho de desistimiento durante el período, es suficiente con que nos lo comunique a tal efecto sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento. Si cancela el acuerdo, recibirá todos los pagos que haya realizado hasta ese momento, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales que resulten de su elección de un método de envío que no sea el envío estándar más barato ofrecido por nosotros) sin demora y, en todo caso, a más tardar 14 días después de habernos informado de su decisión de desistir del contrato. Si solo devuelve parte de su pedido, no se reembolsarán los gastos de envío. Le devolveremos el dinero con el mismo método de pago con el que realizó la transacción original, a menos que haya acordado explícitamente lo contrario. No se le cobrará de más por su reembolso. Recibirá su reembolso cuando hayamos recibido los productos de vuelta o cuando haya proporcionado una prueba de que los ha devuelto efectivamente. Debe devolver sus artículos en un plazo de 14 días a partir del día en que nos notifique su desistimiento del contrato. El plazo se considera cumplido si devuelve los productos antes de que expire el plazo de 14 días. Usted correrá con los costes directos de devolución de los productos oficiales. Sólo usted será responsable de la depreciación de los bienes resultante del uso de los mismos, que va más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de estos.
EXCLUSIONES DEL DERECHO DE CANCELACIÓN
Quedan excluidos de su derecho a cancelar su compra, entre otros, los siguientes artículos. Consulte el artículo 10 de los términos y condiciones para obtener la lista completa de artículos excluidos.
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Productos sellados que, por motivos relacionados con la protección de la salud o la higiene, no sean aptos para su devolución y cuyo sello se rompió después de la entrega.
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Artículos personalizados o artículos claramente destinados a una persona concreta o claramente personalizados.
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DVD, vídeos, videojuegos o material digital o de PC sin sellar.
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Joyas perforadas.
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Artículos perecederos.
¿ALGÚN DESPERFECTO O FALLO AL RECIBIRLO?
Sus derechos legales, en particular en caso de productos defectuosos o con taras, no se ven afectados por esta política de devolución. Para informar de un artículo defectuoso, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.